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您好 Amelia Niu，
欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。
我了解到您遇到了 Microsoft Teams 在修复后仍然崩溃且文件缺失的问题，我能理解这给您带来的不便。
为了给您提供最准确的指导，我首先需要澄清一个重要细节：您使用的是用于个人用途的 Microsoft Teams（使用个人 Microsoft 帐户，例如 @outlook.com）还是用于工作/学校（使用组织提供的帐户）？
之所以询问这一点，是因为这两个版本的下载来源和一些配置步骤有所不同。同时，根据您描述的症状（崩溃以及在修复后缺失核心文件），通常最可靠的解决方案是进行全新安装。
免责声明：在进行任何重新安装之前，请确保您已备份 Teams 应用程序中所有未同步到云端的未保存数据，因为以下步骤将删除本地应用程序数据。
如果您确认使用的是 Teams 个人/家庭版，请按照以下步骤在 Windows 上进行全新安装：
1, 完全卸载 Teams：
按下 Windows 键 + R，输入 appwiz.cpl，然后按 Enter。
在列表中找到 Microsoft Teams，选中它，然后单击“卸载”。按照提示完成操作。
2, 删除剩余文件夹：
按下 Windows 键 + R，输入 %appdata%，然后按 Enter。删除 Microsoft\Teams 文件夹。
按下 Windows 键 + R，输入 %localappdata%，然后按 Enter。同样删除此处的 Microsoft\Teams 文件夹。
3, 重新启动计算机。
4, 下载并安装全新副本：
访问个人版的官方下载页面：下载 Microsoft Teams（免费版）。
运行安装程序并按照设置说明操作。
如果您使用的是 Teams 工作版或学校版，全新安装过程类似，但您应直接从您组织的 IT 部门或官方 Microsoft 365 门户获取安装程序，以确保符合组织的政策。
能否请您确认您使用的是哪个版本的 Teams？旦我获得该信息，我就可以提供最精确的后续步骤。
我期待您的回复。
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